BURULAŞ olarak, kent içi toplu ulaşım sisteminin önemli bir paydaşı olan Özel Halk Otobüsleri işletmecilerinin temsilcileri ile bir araya geldik. Gerçekleştirdiğimiz toplantıda, yaz döneminin sona ermesiyle birlikte şehir genelinde artış gösteren yolcu yoğunluğuna karşı, toplu taşıma hizmetlerimizin sorunsuz ve etkin bir şekilde sürdürülmesi adına ortak değerlendirmelerde bulunduk.

Toplantımızda; hem vatandaş memnuniyetini en üst düzeyde tutmak hem de ulaşım kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla çeşitli başlıklarda istişareler gerçekleştirilmiştir.

Ele aldığımız başlıca konular şunlardır:

• Şoförlerimizin yolcu ile iletişiminde kurumsal nezaket ve hizmet anlayışının pekiştirilmesi,
• Tüm ilgili yasa ve yönetmeliklere eksiksiz riayet edilmesi için gerekli eğitim programlarının planlanması,
• Personelimizin kılık-kıyafet, kişisel bakım ve genel davranış standartlarına uygunluğunun sağlanması,
• Araçlarımızın temizlik, bakım ve görsel standartlarının korunmasına yönelik uygulamaların sıkılaştırılması.

Toplu taşıma hizmetinin bir kamu hizmeti olduğunun bilinciyle, hem BURULAŞ bünyesinde hem de özel işletmeciler düzeyinde sürdürülebilir kalite anlayışını esas alıyoruz. Bu kapsamda, tüm ulaşım paydaşlarımızla eşgüdüm içerisinde çalışmaya devam edeceğiz.

Kamuoyuna saygıyla duyurulur.