BURULAŞ olarak, toplu ulaşım hizmetlerinde kaliteyi artırmak, yolcu memnuniyetini güçlendirmek ve güvenli ulaşımı sürdürülebilir kılmak amacıyla yürüttüğümüz hizmet içi eğitim programlarımız kapsamında, Bursa’da görev yapan otobüs şoförlerimize yönelik 5.6.7 eğitim oturumlarımızı başarıyla tamamlamış bulunuyoruz.

Eğitim programı süresince katılımcı personelimize;

• Güvenli sürüş teknikleri,
• Etkili iletişim yöntemleri,
• Stres ve öfke kontrolü,
• Yolcu ilişkileri,
• Acil durum yönetimi

Gibi konularda kapsamlı ve uygulamaya yönelik bilgiler aktarılmıştır. Eğitim oturumlarında, şoförlerimizin saha deneyimlerini paylaşarak sürece aktif katılım göstermeleri sağlanmıştır.

Eğitim programımıza ayrıca, Bursa Kent Konseyi Engelliler Meclisi Başkanı Sayın Samet Şahin ve Yönetim Kurulu Üyesi Sayın Ayhan Zembilci de katılım sağlamışlardır. Engelli bireylerin toplu ulaşımda karşılaştıkları zorluklar, erişilebilirlik, empati temelli hizmet anlayışı ve kapsayıcı ulaşım hizmetleri üzerine yapılan paylaşımlar, eğitim programına sosyal farkındalık boyutunda önemli katkılar sunmuştur. Değerli katılımları ve katkıları için kendilerine teşekkür ederiz.

BURULAŞ olarak, toplu ulaşımın yalnızca bir taşıma faaliyeti değil; topluma dokunan önemli bir kamu hizmeti olduğunun bilinciyle hareket ediyor, çalışanlarımızın mesleki ve insani gelişimini destekleyen eğitim faaliyetlerimizi aralıksız sürdürüyoruz.

Kamuoyuna saygıyla duyurulur.