SIK SORULANLAR

• Kişiselleştirilmiş Akıllı BuKART almak istiyorum ne yapmalıyım?

• Kişiselleştirilmiş Akıllı BuKARTıma vize yaptırmak istiyorum ne yapmalıyım?

• Kişiselleştirilmiş Ücretsiz Seyahat Kartı almak istiyorum ne yapmalıyım?

• Kişiselleştirilmiş Akıllı BuKARTımı kaybettim ne yapmalıyım?

• Akıllı BuKART nedir?

• Akıllı BuKARTı nasıl kullanabiliriz?

• Akıllı BuKART ile aktarmalı yolculuk nasıl bir fayda sağlıyor?

• Şehir içi ulaşımda hatların fiyat tarifeleri ne kadar?

• Otobüs veya BursaRayda kaybettiğim eşyam için ne yapabilirim?

• Bineceğim otobüsün güzergah ve saatlerini öğrenmek istiyorum…

• Tüm istasyonların güzergah ve saatlerini öğrenmek istiyorum…

• BuKART bayisi olmak istiyorum,ne yapmalıyım?

• Bana en yakın BuKART bayisini bulmak istiyorum...
  
  

· Kişiselleştirilmiş Akıllı BuKART almak İstiyorum ne yapmalıyım? 

Kişiselleştirilmiş Akıllı BuKART almak için, gerekli evraklar ile beraber Kişiselleştirme ve Vize İşlem bürolarına gelerek işleminizi yaptırabilirsiniz.

 Sayfa başı

· Kişiselleştirilmiş Akıllı BuKartıma vize yaptırmak istiyorum ne yapmalıyım?

İndirimli ve Ücretsiz Akıllı BuKART sahiplerine verilen kişiselleştirilmiş Akıllı BuKARTların kullanım süreleri verildiği tarihten itibaren 1 yıldır. Kişiselleştirilmiş Akıllı BuKART sahipleri vize işlemleri için, gerekli evrakları ile beraber Kişiselleştirme ve Vize İşlem Bürolarına gelerek işlemlerini yaptırabilirler.

 Sayfa başı

· Kişiselleştirilmiş Ücretsiz Seyahat Kartı almak istiyorum ne yapmalıyım?

Kişiselleştirilmiş ücretsiz Seyahat Kartı almak için, ilgili evraklar ile beraber Kişiselleştirme ve Vize İşlem bürolarına gelerek işleminizi yaptırabilirsiniz.

Sayfa başı

· Kişiselleştirilmiş Akıllı BuKARTımı kaybettim ne yapmalıyım?

Kartınızı BursaRay’da kaybetmiş olabileceğinizi düşünüyorsanız lütfen önce Acemler İstasyonu’nda bulunan kayıp eşya bürosuna başvurunuz. Eğer kartınız burada yoksa hiç vakit kaybetmeden BursaRay Şehreküstü İstasyonu'nda bulunan Büyükşehir Belediyesi Toplu Taşıma Şube Müdürlüğü Seyahat Kartları Evrak Onay Bürosuna başvurup gerekli işlemleri yaptırarak kayıp kartı iptal ettirip yeni kart başvurusunda bulunmanız gerekmektedir.

Sayfa başı

· Akıllı BuKART nedir?

Akıllı BuKART, elektronik ücret toplama sisteminin omurgasıdır. Sadece 1 sefere mahsus ödenen sistem kullanım bedeli (3,50TL) karşılığı BuKART bayilerinden veya istasyonlardaki E-Kent gişelerinden alabilirsiniz. Kartınıza dilediğiniz sıklıkta ve miktarda yükleme yaparak hem sağladığı ekonomik yolculuk imkanından faydalanabilir, hem de her seferinde bilet almak için gişe önünde bekleyerek vakit kaybetmemiş olursunuz.

Sayfa başı

 
· Akıllı BuKARTı nasıl kullabiliriz?

• E-Kent gişelerinden veya bayilerden Akıllı BuKARTınıza dilediğiniz miktarda (en az 2,00 TL, en fazla 65,00 TL) kredi yükleyin. BursaRay''a binerken giriş turnikesi üzerindeki mavi ekrana, otobüse binerken kart okuma cihazına en fazla 10 cm uzaktan kartınızı gösterin.
• Eğer kartınızda yeterli kredi yüklüyse, turnike üzerindeki “GEÇEBİLİRSİNİZ” anlamına gelen yeşil ışık yanacaktır. Kartınızdan 1 biniş ücreti otomatik olarak azalacaktır. Artık işlem yaptığınız makinenin solundaki turnikeden 10 saniye içinde geçmelisiniz.
• Kartınızda kalan kredi miktarını ekranda görebilirsiniz.
• Eğer turnike üzerindeki kırmızı ışık yanarsa kartınızda geçiş için yeterli kredi kalmamış demektir. Bu durumda gişelere giderek kartınıza dolum yaptırmanız gerekmektedir. Eğer kartınızda yeterli bakiye olduğu halde geçiş hakkı verilmiyorsa sorunun çözümü için Kişiselleştirme ve Vize İşlem Bürolarına başvurunuz.
• Eğer indirimli yada ücretsiz geçiş hakkı sağlayan kişiselleştirilmiş Akıllı BuKART kullanıyorsanız, kartınızı sorulmadan görevliye gösteriniz.
• İndirimli yada ücretsiz geçiş hakkı olmadığı halde geçme girişiminde bulunanlar uyarılarak kontrollü alana girmelerine izin verilmez.
• Başkasına ait indirimli yada ücretsiz geçiş kartı kullanların kartlarına el konulur ve bu kartlar gerekli yasal işlemlerin yapılması amacıyla Büyükşehir Belediyesi Toplu Taşıma Şube Müdürlüğü’ne teslim edilir.

Sayfa başı
 

· Akıllı BuKART ile aktarmalı yolculuk nasıl bir fayda sağlıyor?

Akıllı BuKARTınızla 60 dakika içerisinde BursaRay'dan tüm otobüslere, tüm otobüslerden BursaRay'a bindiğinizde toplam binişten Tam BuKART ile 0,90 TL İndirimli BuKART ile 0,60 TL aktarma indirimi uygulanır.

Sayfa başı

· Otobüs veya BursaRay'da kaybettiğim eşyam için ne yapabilirim?  

Bulduğunuz kayıp eşyaları ve maddeleri, size verilecek olan "Kayıp Eşya Tutanağı" karşılığında, istasyon görevlilerine teslim ediniz. Kayıp eşyalarınız için, Acemler İstasyonunda bulunan Kayıp Eşya Bürosu'na veya (+90 224) 452 52 44 dahili 4101 no.lu telefona başvurunuz.

Sayfa başı

·  Bineceğim otobüsün güzergah ve saatlerini öğrenmek istiyorum…

Gitmek istediğiniz yerden geçen otobüsü öğrenmek veya otobüs saatlerine bakmak için ulaşım bölümünde çift türlü arama yapabilirsiniz.
Otobüs hattı / güzergah / otobüs geçiş saati aratmak için tıklayınız.

 Sayfa başı